Obchodní podmínky

Prodávající: ENERIXO LLC
Sídlo: 8206 Louisiana Blvd NE, STE A #6028, Albuquerque, NM 87113, USA
EIN: 36-5138306
Kontaktní e-mail: fitcompany@fitcompany.cz
Telefon: +420775054870

(dále jen „Prodávající“ nebo „My“)

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Námi a Vámi, jako kupujícím (dále jen „Vy“), vzniklé na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavřené prostřednictvím internetového obchodu FitCompany.cz dostupného na webové adrese: https://www.fitcompany.cz.

Objednávky zákazníků z České republiky jsou expedovány z distribučního skladu v Praze. Veškerá zákaznická podpora probíhá v českém jazyce prostřednictvím českého zákaznického servisu.

Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na našem webu.

Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Tyto Podmínky můžeme jednostranně měnit. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění.

II. DEFINICE

Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.

Cena za dopravu je částka za doručení Zboží a jeho balení.

Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

DPH je daň z přidané hodnoty podle platných právních předpisů (pokud je Prodávající plátcem DPH).

Objednávka je Váš návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží.

Zboží je vše, co lze zakoupit na E-shopu.

III. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Koupě Zboží je možná prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.

Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku (zejména internetové připojení nebo telefonní hovory) si hradíte sami dle podmínek svého poskytovatele služeb.

Sestavení Objednávky probíhá v následujících krocích:

výběr Zboží a vložení do košíku,
volba způsobu dopravy a platby,
vyplnění identifikačních a kontaktních údajů.

Před odesláním Objednávky máte možnost údaje kontrolovat a měnit. Objednávku odešlete stisknutím tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“. Odesláním Objednávky potvrzujete souhlas s těmito Podmínkami.

Po obdržení Objednávky Vám zašleme potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce. V tomto okamžiku dochází k uzavření Smlouvy.

V případě zjevné chyby v Ceně Zboží nejsme povinni Zboží za takovou cenu dodat a vyhrazujeme si právo od Smlouvy odstoupit.

IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Na základě registrace můžete přistupovat do svého uživatelského účtu.

Jste povinni uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přístupové údaje před zneužitím.

Uživatelský účet můžeme zrušit zejména v případě, kdy jej déle než 6 měsíců nevyužíváte nebo pokud porušíte své povinnosti vyplývající ze Smlouvy nebo těchto Podmínek.

V. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cena Zboží je uvedena u jednotlivých produktů a v souhrnu Objednávky.

Platbu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:

bankovním převodem,
online platební kartou,
dobírkou.

Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na Váš e-mail po uhrazení Objednávky.

Vlastnické právo ke Zboží přechází na Vás okamžikem úplného zaplacení Celkové ceny a převzetím Zboží.

VI. DORUČENÍ ZBOŽÍ

Zboží doručujeme prostřednictvím dopravních společností spolupracujících se službou Zásilkovna nebo jinými smluvními dopravci.

Možnosti dopravy a aktuální ceny dopravy jsou uvedeny během procesu Objednávky.

Objednávky pro zákazníky v České republice jsou expedovány z České republiky.

Doba doručení uvedená na E-shopu je orientační a může se lišit v závislosti na dostupnosti Zboží nebo vytížení dopravce.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je zásilka poškozená, doporučujeme ji od dopravce nepřebírat.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

Odpovídáme za to, že Zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu uvedenému na E-shopu.

Spotřebitel je oprávněn uplatnit reklamaci vady, která se vyskytne u spotřebního zboží během 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:

📧 fitcompany@fitcompany.cz

O reklamaci rozhodneme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů, a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

V případě oprávněné reklamace máte právo zejména na:

opravu,
výměnu Zboží,
přiměřenou slevu,
odstoupení od Smlouvy v zákonem stanovených případech.
VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí Zboží.

Odstoupení od Smlouvy můžete zaslat na e-mail:

📧 fitcompany@fitcompany.cz

Zboží je nutné zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy.

Náklady na vrácení Zboží nese kupující.

Kupní cenu Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, ne však dříve, než obdržíme vrácené Zboží nebo doklad o jeho odeslání.

IX. ŘEŠENÍ SPORŮ

Případné stížnosti nebo dotazy můžete zaslat na:

📧 fitcompany@fitcompany.cz

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

Platforma pro online řešení sporů:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy vzniklé mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku okolností vyšší moci.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 23. 6. 2025.

Příloha č. 1 – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:
ENERIXO LLC
fitcompany@fitcompany.cz

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Datum objednání / převzetí:

Jméno a příjmení spotřebitele:

Adresa spotřebitele:

Podpis a datum: